企業(yè)做網(wǎng)站的時候,往往只考慮了建站的成本,而忽略了網(wǎng)站運營的成本。建站是短期的,做完上線就完事了;運營則是長期的,需要長期的投入。所以,運營網(wǎng)站的成本其實遠遠大于建站的成本。
我們可以做這樣一個假設(shè):
假設(shè)一家企業(yè)的網(wǎng)站續(xù)存期為三年,我們可以大致估算出該網(wǎng)站三年間的運營成本。網(wǎng)站續(xù)存期間的服務器費用每年為1000元,一個運營人員的工資每年為5萬元,安全維護以及其它開支為1萬元,優(yōu)化費用為4萬元。
可以看出,即便是一個企業(yè)網(wǎng)站,如果要擁有不錯的流量,每年的運營成本也在10萬元,是建站成本的十倍。
所以,對于網(wǎng)站運營,企業(yè)不得不考慮如何降低成本?辦法之一就是代運營。
企業(yè)網(wǎng)站代運營現(xiàn)狀
我們從代運營機構(gòu)的角度來分析一下目前企業(yè)網(wǎng)站代運營的現(xiàn)狀。
目前,從事企業(yè)網(wǎng)站代運營的機構(gòu)可以分為如下三類:
一類是建站優(yōu)化公司。建站優(yōu)化公司是企業(yè)網(wǎng)站的“入口”,他們很容易說服企業(yè),讓自己代為運營和管理網(wǎng)站。所有,建站優(yōu)化公司幾乎都開設(shè)有企業(yè)網(wǎng)站代運營業(yè)務。
二類是云服務公司。這類公司為企業(yè)網(wǎng)站提供服務器租用服務,也會開設(shè)有企業(yè)網(wǎng)站的代運營,它們的優(yōu)勢是能夠快速處理企業(yè)網(wǎng)站面臨的安全問題。
三是一些專門的代運營公司。這類公司數(shù)量較少,不從事建站和優(yōu)化,專門從事企業(yè)網(wǎng)站代運營。
那么,目前,企業(yè)網(wǎng)站代運營的服務質(zhì)量如何呢?
我們觀察認為,企業(yè)網(wǎng)站代運營服務質(zhì)量總體不高。表現(xiàn)在這樣幾個方面:
一是將代運營等同于優(yōu)化。有的網(wǎng)站不特別追求優(yōu)化,如有一定知名度的品牌網(wǎng)站,它們想要的是網(wǎng)站能夠日常更新、維護,不是優(yōu)化服務,但是企業(yè)往往沒有提供相應的解決方案和需求。
二是不能深入了解企業(yè)。舉一個簡單的例子,企業(yè)希望代運營公司能夠提供專業(yè)的企業(yè)咨詢或者圖片更新,但是代運營公司似乎沒有相應的能力,其對網(wǎng)站的管理總是不能令客戶非常滿意。
在這樣的現(xiàn)狀之下,企業(yè)是否應該選擇代運營服務呢?
中小企業(yè)如何選擇網(wǎng)站代運營公司?
首先,中小企業(yè)主需要弄明白——什么是網(wǎng)站代運營?網(wǎng)站代運營不是優(yōu)化,不是避免網(wǎng)站癱瘓。而是讓網(wǎng)站能夠保持獲利和生命力。所以代運營的主要工作是:網(wǎng)站常規(guī)欄目的更新、專題的策劃、安全的維護、客戶回復的反饋、BUG的修復等等。
明白了這一點,在選擇代運營公司的時候,就心里有底。
有的網(wǎng)站代運營公司,提供的是優(yōu)化服務,不能選。優(yōu)化是優(yōu)化、運營是運營,這不是一碼事,不能混淆。
有的網(wǎng)站代運營公司,僅僅提供安全維護,避免網(wǎng)站受黑客攻擊,支付一下服務器到期費用,這類代運營價格較低,當然,其提供的是不完整的代運營服務。
只有能夠確保網(wǎng)站正常運營,并且根據(jù)網(wǎng)站特點進行欄目更新,保持網(wǎng)站新鮮的代運營公司和服務,才是值得選擇的服務,也是最優(yōu)的選擇。