一個營銷型網(wǎng)站，目的明確，卻有一個致命的缺陷，“沾滿了銅臭”。用戶需要就來，不要就走，這種單一性的運(yùn)營，讓網(wǎng)站和用戶之間關(guān)系顯得特別薄弱。一個只知道掙錢的網(wǎng)站，本身沒有錯，然而，欲速則不達(dá)，讓人感到失望是，網(wǎng)站越是朝著這個方向努力，結(jié)果賺錢能力越發(fā)的薄弱。

　　如何走出破這個局呢?對于企業(yè)網(wǎng)站而言，做的是產(chǎn)品，在產(chǎn)品運(yùn)營中，手機(jī)品牌小米最有發(fā)言權(quán)，提到小米，就會讓人想到米粉，小米的成功離不開米粉的力量，而小米在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中，如何獲得那么多忠實的米粉呢?這是一個值得研究的話題。

　　網(wǎng)站開放論壇功能

　　一篇枯燥的文章，只是擊中的當(dāng)下熱點(diǎn)，很多熱心的用戶，根本不去解讀原文， 而是直接奔向評論區(qū)，這就是今日頭條最大的特色之一。我們經(jīng)?？吹揭粋€詞匯“UGC”，用戶創(chuàng)造內(nèi)容。有網(wǎng)友說：“早晚會笑死在評論區(qū)里!”網(wǎng)站運(yùn)營需要這樣的氣氛。
　　最早很多網(wǎng)站都具有論壇功能，然而，在運(yùn)營上卻欠缺有效的方式，大多數(shù)網(wǎng)站的論壇形同虛設(shè)。論壇和自媒體的評論體系比較，也許有不可比性，但是，對于網(wǎng)站運(yùn)營而言，應(yīng)該感受到，讓用于在網(wǎng)站內(nèi)發(fā)言，形成一種氛圍，是粘合用戶的重要手段之一。這樣讓用戶和品牌一起玩耍，讓用戶和用戶一起交流，這樣的運(yùn)營思路，是社交媒體的主要特點(diǎn)之一。

　　和用戶一起探討產(chǎn)品問題

　　一個產(chǎn)品能夠在競爭激烈的市場獲得生機(jī)，必有其可取之處，市場瞬息萬變，用戶的需求也隨著市場的變化不斷變化著。
　　如何讓產(chǎn)品一直跟著用戶走，不斷滿足用戶的需求呢?網(wǎng)站運(yùn)營中，應(yīng)該把握這個趨勢，比如通過一些論壇，一些平臺，看看用戶的留言，對產(chǎn)品的評價，或者用娛樂化的手法，激發(fā)用戶的積極參與。
　　小米雷軍經(jīng)常在頭條發(fā)布產(chǎn)品信息，然后得到網(wǎng)友的積極回應(yīng)，試想，在這些評價中，有好的，有壞了的，有值得借鑒的，有無理取鬧的，但是，只要有用戶關(guān)心，這是最為重要的!
　　產(chǎn)品是不會說話的，生產(chǎn)產(chǎn)品的人卻會說話，當(dāng)高高在上的專家們，放下架子，俯下身子，站在用戶完全平等的視角上一起探討問題，博采眾議，你會發(fā)現(xiàn)，“民間智慧”會讓腦洞打開，在產(chǎn)品更新上會有很好的建議。

　　把“創(chuàng)新”理念深深的刻在網(wǎng)站運(yùn)營上

　　產(chǎn)品的創(chuàng)新，帶動網(wǎng)站運(yùn)營的創(chuàng)新，我們用更高的標(biāo)準(zhǔn)來運(yùn)營我們的網(wǎng)站，從而讓用戶感受到網(wǎng)站無處不在的魔性!
　　網(wǎng)站運(yùn)營是一個精細(xì)活，對于參與網(wǎng)站運(yùn)營的人來說，不僅對產(chǎn)品熟悉， 而且對產(chǎn)品的體驗最為深入，只有這樣，才能把握產(chǎn)品的需求走向。
　　而用這種精神卻做網(wǎng)站運(yùn)營，自然而然就會挖掘到懂得的用戶，而最讓人糾結(jié)的是，如何把專業(yè)的華為泛娛樂化，我們提到的小米，“小米社區(qū)”就是一個非常出色的線上洞察平臺，其中的手機(jī)發(fā)燒友正是孕育小米神話的關(guān)鍵。
　　隨著對用戶和產(chǎn)品的了解深入，那么，網(wǎng)站運(yùn)營的套路也會不斷發(fā)掘新的玩法，對用戶洞察的高度重視促進(jìn)網(wǎng)站的良性發(fā)展，這需要一個過程，而且是長期又艱巨的。
　　網(wǎng)站避開單一性的，最為重要的就是在用戶身上做好文章，不是一廂情愿的訴說，而是讓用戶參與其中，帶有感情的營銷，這樣的關(guān)系比單純的買賣更加牢固，更具傳播性!