由于網(wǎng)站建設公司的良莠不齊導致整個行業(yè)來說的售后情況口碑比較差,大多數(shù)中小公司以及偏向銷售為主的大型公司把整個售后服務體系弄的烏煙瘴氣。
之所以出現(xiàn)上面這種情況,體現(xiàn)了這類型的公司完全沒有品牌意識,做的大都是一錘子買賣,基本上不存在老客戶繼續(xù)合作和轉介紹客戶,這些來說其實都體現(xiàn)了售后服務差,甚至不存在售后這么一說的現(xiàn)象。
為什么要做售后,為什么講究服務,其實這都是一個長期發(fā)展的企業(yè)不可或缺的精神和品質。我們生在一個誠信為本的社會時代,而且又是從事互聯(lián)網(wǎng)傳播類型,像我們這樣的企業(yè)就應該更注重品牌服務意識。
其實會出現(xiàn)這么多建站公司不注重售后服務的原因就是他們并沒有把售后這一塊當作公司發(fā)展的基石,售后是一個潛在的服務市場,注重售后服務的公司將會擁有一筆巨大的財富,這些財富是金錢換不來的,這是一個客戶對一家公司的認可,對后續(xù)開展二次合作甚至多次合作的一個基礎。
深圳方維網(wǎng)絡科技有限公司一直堅持為我們的建站客戶提供最優(yōu)質的售后服務,因為我們注重長期的合作關系。例如中國建設銀行與我們已經(jīng)保持四年的一個合作關系,是因為對我們的認可才會有接踵而來的深圳會展中心,南方科技大學,小牛資本等知名企業(yè)單位選擇了深圳方維。
深圳方維網(wǎng)絡始終保持著一顆以誠信為本,以服務為品質的初心在前行。
作者:方維網(wǎng)絡周鵬