建站公司提供的建站售后服務(wù)有哪些？

做一個網(wǎng)站，網(wǎng)站在上線之后，建站公司是否應(yīng)該提供售后服務(wù)呢？ 答案是肯定的。為企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站屬于服務(wù)業(yè)，與“維修生產(chǎn)設(shè)備”是一樣的，如果經(jīng)過一番維修，設(shè)備仍然存在故障，維修商需要返修，這就是售后。也有人說，網(wǎng)站屬于數(shù)字產(chǎn)品，不應(yīng)該提供售后。非也。這與我們玩游戲一樣，當(dāng)賬號丟失、賬號內(nèi)虛擬產(chǎn)品被盜，游戲開發(fā)和運營公司顯然有義務(wù)賠償或者找回。這也是售后。 所以，要求建站公司提供網(wǎng)站上線之后的售后服務(wù)，這是理直氣壯的。 不過，方維網(wǎng)絡(luò)也發(fā)現(xiàn)，其一，國家對于建站售后服務(wù)沒有任何的法律條文。其二，各地的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、電商協(xié)會也沒有相關(guān)的制度。這導(dǎo)致不同建站服務(wù)商建站售后服務(wù)的差異。 為此，我們有必要討論這樣一個問題——建站服務(wù)商應(yīng)該向建站客戶提供哪些售后服務(wù)呢？ 網(wǎng)站操作培訓(xùn)服務(wù) 在網(wǎng)站交付給客戶之后一段時間，建站公司通常都會對網(wǎng)站的運營人員進行一次或者若干次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括網(wǎng)站后臺操作、問題反饋流程。如果是中小企業(yè)，培訓(xùn)一般通過遠程完成；但是也有大型的集團網(wǎng)站，功能較為復(fù)雜的網(wǎng)站，建站公司會當(dāng)面進行培訓(xùn)。 根據(jù)方維網(wǎng)絡(luò)觀察，九成以上的建站公司都會提供操作培訓(xùn)服務(wù)，并且都是免費提供的。 網(wǎng)站改版和升級 幾乎所有的建站公司都會提供網(wǎng)站升級、改版服務(wù)。這對建...

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建站公司提供的建站售后服務(wù)有哪些？

做一個網(wǎng)站，網(wǎng)站在上線之后，建站公司是否應(yīng)該提供售后服務(wù)呢？ 答案是肯定的。為企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站屬于服務(wù)業(yè)，與“維修生產(chǎn)設(shè)備”是一樣的，如果經(jīng)過一番維修，設(shè)備仍然存在故障，維修商需要返修，這就是售后。也有人說，網(wǎng)站屬于數(shù)字產(chǎn)品，不應(yīng)該提供售后。非也。這與我們玩游戲一樣，當(dāng)賬號丟失、賬號內(nèi)虛擬產(chǎn)品被盜，游戲開發(fā)和運營公司顯然有義務(wù)賠償或者找回。這也是售后。 所以，要求建站公司提供網(wǎng)站上線之后的售后服務(wù)，這是理直氣壯的。 不過，方維網(wǎng)絡(luò)也發(fā)現(xiàn)，其一，國家對于建站售后服務(wù)沒有任何的法律條文。其二，各地的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、電商協(xié)會也沒有相關(guān)的制度。這導(dǎo)致不同建站服務(wù)商建站售后服務(wù)的差異。 為此，我們有必要討論這樣一個問題——建站服務(wù)商應(yīng)該向建站客戶提供哪些售后服務(wù)呢？ 網(wǎng)站操作培訓(xùn)服務(wù) 在網(wǎng)站交付給客戶之后一段時間，建站公司通常都會對網(wǎng)站的運營人員進行一次或者若干次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括網(wǎng)站后臺操作、問題反饋流程。如果是中小企業(yè)，培訓(xùn)一般通過遠程完成；但是也有大型的集團網(wǎng)站，功能較為復(fù)雜的網(wǎng)站，建站公司會當(dāng)面進行培訓(xùn)。 根據(jù)方維網(wǎng)絡(luò)觀察，九成以上的建站公司都會提供操作培訓(xùn)服務(wù)，并且都是免費提供的。 網(wǎng)站改版和升級 幾乎所有的建站公司都會提供網(wǎng)站升級、改版服務(wù)。這對建...

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方維網(wǎng)絡(luò)：企業(yè)網(wǎng)站為何要改版？如何改版？

每到年中，就迎來了企業(yè)網(wǎng)站改版的高峰期。這是因為，很多企業(yè)都要求網(wǎng)站平均一年改版一次，一般都是在開年進行改版的策劃，逐漸形成思路，新網(wǎng)站一般在年中進行上線測試。 方維網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)，在改版網(wǎng)站的企業(yè)中，不少企業(yè)都存在盲目性，對于為何要改版這一問題，不能給予準(zhǔn)確的回答。對于如何改版，也沒有一個明確的思路。方維網(wǎng)絡(luò)作為一家從網(wǎng)站建設(shè)十余年的公司，就對如上兩個問題進行系統(tǒng)性地回答。 企業(yè)網(wǎng)站為何需要改版？ 企業(yè)和產(chǎn)品的變化。如果企業(yè)出現(xiàn)重大變化或者企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)重大的升級換代，需要對企業(yè)網(wǎng)站進行改版。方維網(wǎng)絡(luò)就曾經(jīng)接觸過一位客戶，該企業(yè)實現(xiàn)了新三板的上市，需要對使用了三年之久的企業(yè)網(wǎng)站進行改版。這種改版的目的在于向外界宣告：企業(yè)實現(xiàn)了一次華麗轉(zhuǎn)身。 硬件設(shè)備的趨勢變化。例如，移動瀏覽超越了PC瀏覽量，單純?yōu)镻C端設(shè)計的網(wǎng)站，使用手機瀏覽，效果不佳。這就引起來了大量的企業(yè)選擇重新建設(shè)響應(yīng)式網(wǎng)站。這也是為何目前響應(yīng)式網(wǎng)站需求訂單暴漲的原因所在。 搜索引擎算法和格局的變化。網(wǎng)站的底層是代碼，搜索引擎認識代碼，不同的搜索引擎對代碼的偏好不同。如果市場中出現(xiàn)搜索引擎市場占有率的變化，就需要對網(wǎng)站的代碼進行重新撰寫。例如，在谷歌退出中國之后，很多網(wǎng)站為了適應(yīng)百度搜...

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