在為企業(yè)做網(wǎng)站,建企業(yè)商城,或者做小程序的時候,我們發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象——剛開始的時候,決心很大,也很重視,投入也多,但是隨著網(wǎng)站或者小程序的上線,隨著時間的推移,企業(yè)對網(wǎng)站以及平臺的關注變少,最終可能導致平臺淪為“擺設”和“花瓶”。
有鑒于此,我們本篇討論——可持續(xù)性的網(wǎng)站建設以及運營策略。
即,通過哪些策略,可以讓企業(yè)做出來的網(wǎng)站或者平臺,能夠持續(xù)運營存在下去,并且發(fā)揮出作用。
策略一:投入硬指標
網(wǎng)站也好,商城也罷,小程序也算。
很少能夠在上線之處就產生利潤乃至效益,都是需要長時間投入的,包括人員、資金(推廣、運維)、時間的投入。沒有持續(xù)的投入,必然會淪為擺設。
所以,在建站之前,就需要設立“投入硬指標”。
經(jīng)費硬指標。以企業(yè)網(wǎng)站為例,一年的運營經(jīng)費是多少,應該使用到位、到準,而不能隨意為之。
更新硬指標。還是以企業(yè)官網(wǎng)為例,一年更新多少圖片、文章,也需要設立指標,并且在規(guī)定時間內完成;
改版硬指標。無論是商城還是小程序,一般兩年應該完成一次改版。
人員硬指標。根據(jù)平臺的體量以及想要達成的效果,設立運維和推廣的崗位。
策略二:內用身段軟
用則進,不用則退。網(wǎng)站、小程序、企業(yè)商城也是如此。
也就是說,企業(yè)做的任何平臺,如果不想讓該平臺“廢掉”,需要有人使用。
“那就需要用戶,需要用戶就需要推廣,推廣就需要錢。”這似乎讓站點陷入死循環(huán)。
用——包括用戶使用,也包括內部人員使用,這種使用,可能需要在網(wǎng)站策劃的時候,用電心思。
以小程序商城為例,我們可以增加內購通道,作為員工的福利,還能夠增加員工對小程序商城的使用;
再例如企業(yè)官網(wǎng),可以將OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、智慧辦公系統(tǒng)與官網(wǎng)對接,也能夠促進企業(yè)官網(wǎng)的使用。
從嘗試使用到“離不開”,此時,站點就不會被企業(yè)“棄用”。
策略三:推廣鉆空隙
應該將網(wǎng)站、小程序、商城的推廣加入企業(yè)品牌策略之中,而不是獨立開來。
例如,有的企業(yè)在向客戶推薦產品或者服務時候,所使用的PPT中會添加企業(yè)官網(wǎng)、小程序二維碼等,這也是推廣的渠道;
再例如,為企業(yè)員工印制名片,別忘記了印上企業(yè)的官網(wǎng)地址等;
更例如,制作的推廣手袋、宣傳畫冊等等,都是推廣的渠道。
對官網(wǎng)、商城的推廣,應該“見縫插針”“鉆空隙”,不要放棄任何推廣的機會。
讓更多人知道,才不會被企業(yè)所舍棄。
如上三條,可以確保一個新建設的官網(wǎng)或者小程序商城,能夠存活更長時間。