與客戶打交道最困難的方面之一可能是確定他們想要什么和需要什么。通常，項目的探索階段會揭示一些線索。但有時提供給您的一切都是模糊的，從而在您的腦海中留下一些嚴重的疑問。
 
這不是一個理想的情況。如果您不確定客戶需要什么，您將很難構(gòu)建一個以最佳方式為他們和他們的用戶提供服務(wù)的網(wǎng)站。它還會嚴重影響您取得進步的能力。
 
您是否正在與無法下定決心或只是不太了解網(wǎng)站開發(fā)過程的人打交道？您可以采取一些措施來獲取所需的信息。讓我們來看看一些方法來做到這一點。
 
閱讀客戶的線索并加以擴展

在討論 Web項目時，您無疑會有一些相關(guān)的問題要問。但您不會總能得到最完整的答案——至少不會馬上得到。這就是為什么向客戶提供一些可靠的后續(xù)查詢很重要。
 
要提出有效的后續(xù)問題，您需要傾聽客戶回答中的那些小線索。例如，您最初的問題可能是關(guān)于他們需要從基于 WooCommerce 的商店獲得的功能。他們可能會回應(yīng)說所有產(chǎn)品都將設(shè)置相同。然而，即將推出的新商品系列會略有不同。“略有不同”這個詞暗示你需要進一步探索。
 
如果你相信他們的話而沒有問一些相關(guān)的后續(xù)問題，你以后可能會大吃一驚。他們之間的細微差別可能意味著您需要使用完全不同的方法來構(gòu)建此站點。因此，向他們詢問這種細微差別，看看它對項目可能意味著什么。
 
目標是確保您了解事情將如何運作的全部范圍。即使您只遺漏了一塊拼圖，也可能意味著必須拆開一切重新開始。
 

鼓勵一致的方法
 
網(wǎng)站需要一定程度的一致性才能成功。它的設(shè)計、內(nèi)容和功能都需要結(jié)合在一起，以提供出色的用戶體驗。這并不是說頁面之間不能有一些變化，但事情也不應(yīng)該有很大的不同。
 
這是一些客戶會遇到困難的領(lǐng)域。這很不幸，因為這是您需要從客戶那里獲得最佳結(jié)果的特征之一。
 
想一想一致的方法將在開發(fā)過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用的領(lǐng)域。定制像 WordPress 這樣的內(nèi)容管理系統(tǒng) (CMS)（或決定完全使用 CMS）需要一致性。CMS 的理念就是讓內(nèi)容管理變得更加容易。因此，如果網(wǎng)站的內(nèi)容和布局遍布整個地圖，那么規(guī)劃和開發(fā)就會變得更加困難。您必須構(gòu)建的異常異常越多，越有可能出現(xiàn)問題。
 
因此，在項目的早期（甚至在開發(fā)開始之前），值得一提的是以某種程度上一致的方式做事的重要性。說明制定功能構(gòu)建計劃，以及顯示和組織內(nèi)容，將使網(wǎng)站更易于使用且維護起來更具成本效益。這對于較大的站點尤其重要。
 
另一個好處是客戶可以更好地表達他們的需求。如果他們每次都以類似的方式開發(fā)內(nèi)容，則可以減少分散的策略。有時，一點點結(jié)構(gòu)就會在質(zhì)量上產(chǎn)生很大的差異。


 
介紹潛在的場景
在沒有具體證據(jù)的情況下假設(shè)您知道客戶想要什么絕不是一個好主意。雖然您有機會做出正確的猜測，但沒有任何保證。當事情看起來或無法按預期工作時，您通常會弄得一團糟。
 
發(fā)生這種情況是因為我們的溝通渠道范圍太廣了。比如客戶說需要你導出數(shù)據(jù)是一回事。這為您提供了一個基本概念。但是，最好確切地知道他們指的是什么數(shù)據(jù)、應(yīng)該采用什么格式以及他們希望如何訪問這些數(shù)據(jù)。這些細節(jié)很重要。
 
您可以在此處為討論引入一些假設(shè)場景。這是一個很好的機會，可以準確地了解客戶的期望是什么。這將幫助他們盡早做出正確的決定。這并不過分困難。
 
堅持使用數(shù)據(jù)導出示例，您可能會要求您的客戶引導您完成他們在此過程中的期望。他們的解釋可能會引出一些后續(xù)問題，你們都可以更清楚地了解事情應(yīng)該如何運作。
 
這使你們都在同一頁面上。隨著項目的推進，這應(yīng)該會減少障礙。


 
了解個人
評估客戶需求最重要的部分是了解他們是誰以及他們的動機是什么。我們都是有自己想法和想法的個體。因此，對客戶A有效的方法可能對客戶 B 無效。
 
總的來說，這是關(guān)于以適合與您一起工作的人的方式應(yīng)用上述技巧。這樣做可以簡化整個過程，并為您提供構(gòu)建最佳網(wǎng)站所需的一切。
 
這是一項可以反復應(yīng)用的技能。隨著時間的推移，您甚至可能會注意到設(shè)計和構(gòu)建過程比以往任何時候都更加順暢。