根據(jù)我們的觀察和調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題——客戶之所以決定做微信小程序，影響其作出這一決策的兩個(gè)很關(guān)鍵因素是：跟風(fēng)和說(shuō)客。
所謂跟風(fēng)指的是——某某某都做了，自己也應(yīng)該做；所謂說(shuō)服指的是——小程序的開(kāi)發(fā)公司說(shuō)服起到了很大作用。
加之，“開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序又不貴，不過(guò)千把元，就算沒(méi)啥效果，也沒(méi)事”，這樣的說(shuō)辭，很容易就把客戶說(shuō)動(dòng)了。
簡(jiǎn)言之，很多客戶開(kāi)發(fā)小程序，并不是基于“需要”。
所以，作為一家專業(yè)小程序開(kāi)發(fā)公司，我們認(rèn)為有必要提醒客戶——做小程序之前要想清楚如下三個(gè)問(wèn)題。
 

問(wèn)題一：能否提升獲客效率？

每獲得一個(gè)客戶或者完成一筆交易的成本的倒數(shù)，就是效率。
很多客戶在開(kāi)發(fā)小程序之前，都有APP或者網(wǎng)站。同樣一個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)，小程序的開(kāi)發(fā)成本可能低于網(wǎng)站或者APP，顯然，小程序的開(kāi)發(fā)成本會(huì)比網(wǎng)站和APP低一些。但是這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，沒(méi)有意義。
客戶最為關(guān)心的問(wèn)題是——能不能賺錢，而不是誰(shuí)的投入比較低。
假設(shè)，如果通過(guò)APP完成一筆交易的成本是100元，而通過(guò)小程序完成一筆交易的成本是120元，交易成本包括流量、營(yíng)銷等成本，兩者相比較，小程序的獲客效率低于APP。這樣一來(lái)，沒(méi)有開(kāi)發(fā)小程序的必要。

問(wèn)題二：是否布局微信營(yíng)銷生態(tài)？

如果某公司此前，主要通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷，例如搜索推廣等方式獲客，它們是比較容易入駐電商平臺(tái)。只要通過(guò)搜索做的很好，在電商平臺(tái)中做的也不會(huì)太差，因?yàn)椋阉饕婧碗娚痰臓I(yíng)銷邏輯有很多重合性，甚至互相借鑒。
但是，微信生態(tài)是一個(gè)新的生態(tài)體系，與搜索和電商，存在很大的區(qū)別。其更加看重社交關(guān)系、內(nèi)容生產(chǎn)和傳播，所以，如果你已經(jīng)嘗試過(guò)朋友圈營(yíng)銷、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、短視頻營(yíng)銷等，那么，布局小程序是應(yīng)該的。相反，如果你之前從來(lái)沒(méi)有接觸和嘗試過(guò)圍繞微信生態(tài)而進(jìn)行營(yíng)銷的活動(dòng)，開(kāi)發(fā)小程序的效果，其實(shí)不會(huì)太明顯。

問(wèn)題三：是否有線下門店？

無(wú)論是微信小程序還是百度、美團(tuán)、支付寶等小程序，都有大量的場(chǎng)景入口，但是排名前三的是分享、公眾號(hào)以及掃碼。分享需要社交營(yíng)銷，例如朋友圈的裂變等等，其實(shí)難度比較大；公眾號(hào)需要內(nèi)容生產(chǎn)和創(chuàng)造，門檻比較高。剩下的就只有掃碼了。
對(duì)于中小企業(yè)、小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，掃碼成為打開(kāi)小程序最可行的入口。
故此，我們認(rèn)為，如果你有線下門店，推行O2O模式，可以嘗試開(kāi)發(fā)小程序。如果沒(méi)有線下門店，單純是線上生意，小程序獲得流量，在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題。
綜上三個(gè)問(wèn)題，在開(kāi)發(fā)小程序之前，客戶應(yīng)該想明白。最后還要提醒一點(diǎn)：開(kāi)發(fā)小程序的時(shí)候，選擇誰(shuí)來(lái)開(kāi)發(fā)也是一個(gè)需要想明白的問(wèn)題。