你有沒(méi)有遇到甲方客戶總是讓你改稿子的經(jīng)歷？你有沒(méi)有遇到甲方客戶跟你說(shuō)“這一稿，整體是不錯(cuò)的，但是感覺(jué)不是到位”，當(dāng)你問(wèn)他是否哪里不合理或者需要進(jìn)行修改的時(shí)候，他只說(shuō)，你再改改？
很多時(shí)候，甲方客戶在接收到稿子的時(shí)候，腦子里第一思想就是跟自己天馬行空中規(guī)劃的稿子先對(duì)一遍，一旦過(guò)濾一致，你這一稿子就會(huì)先去Fail掉。有的時(shí)候，你給了稿子給負(fù)責(zé)人看的，第一稿已經(jīng)被負(fù)責(zé)人fail掉了，連給boss看的機(jī)會(huì)都不給的時(shí)候，你的初稿就已經(jīng)終結(jié)了。那是不是總是甲方的問(wèn)題呢？
 

在設(shè)計(jì)這一行業(yè)里面，很多設(shè)計(jì)師都會(huì)有這么一個(gè)想法：我要當(dāng)一次甲方爸爸！為什么？你懂！不是說(shuō)所有的甲方爸爸都是這么刁鉆難纏，而是其中部分的甲方。
第一種：當(dāng)設(shè)計(jì)師根據(jù)羅列大綱需求來(lái)結(jié)合自己設(shè)計(jì)審美來(lái)定制一個(gè)初稿上交時(shí)，對(duì)方給你一個(gè)這么答復(fù)：“太傳統(tǒng)死板了，沒(méi)有突破感，整體沒(méi)有創(chuàng)意和創(chuàng)新”。你以為這就能打擊你了嗎？不，這是比較簡(jiǎn)單的一些話語(yǔ)。其實(shí)一旦這樣話語(yǔ)已經(jīng)出來(lái)，你只能推翻前面的設(shè)計(jì)稿，重新根據(jù)新的要求來(lái)設(shè)計(jì)（對(duì)，你沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)，就是新的想法，甲方總有著自己行業(yè)的思想概念和邏輯）。
第二種，當(dāng)你根據(jù)要求設(shè)計(jì)的初稿已經(jīng)發(fā)給甲方查看，對(duì)方覺(jué)得大體的框架是可以了，但是“細(xì)節(jié)沒(méi)有到位”。甲方可以從1像素的距離和大小讓你進(jìn)行調(diào)整，調(diào)完以后再告訴這些間距還是不理想，還不如原稿或者是參考內(nèi)容來(lái)的好。
第三種，客戶一開(kāi)始就給你講他公司的概念等等，讓你去體會(huì)和理解以后出了一個(gè)初稿（被最終篩選下來(lái)的方案）發(fā)過(guò)去以后，客戶話不多說(shuō)來(lái)一句“你這個(gè)設(shè)計(jì)師不行”并天馬行空表達(dá)他的想法和概念，并把設(shè)計(jì)知識(shí)告訴你這個(gè)年輕人。
 

在網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)，甲方爸爸確實(shí)值得去最好的服務(wù)和尊重，用上十二分的服務(wù)態(tài)度把方案和設(shè)計(jì)去做好，很多事情并不是溝通解決不來(lái)的問(wèn)題，如果真的有問(wèn)題，那肯定是沒(méi)有好好溝通和溝通方式出了錯(cuò)誤。但是在面對(duì)刻意刁難你的客戶，該零容忍？說(shuō)改就一味不問(wèn)就去做調(diào)整和修改，最后告訴你要求退款。NO，不應(yīng)該是這樣的發(fā)展結(jié)局，設(shè)計(jì)該有自己的態(tài)度和原則，該有自己的溝通方式，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不能一味去認(rèn)為客戶怎樣，學(xué)會(huì)去反思并且擺正自己的位置與客戶合作。同樣的，甲方客戶出了錢就一定是站在高位嗎？不能是平等的位置嗎？每件事情的成功不是偶然的，都是努力協(xié)作促成的結(jié)果。