雙十二和雙十一比較,前者是電商節(jié),而雙十二更有“年味”,在雙十一之后,淘寶雙十二隨之登場(chǎng),而和以往不同的是,在淘寶雙十二的頁面設(shè)計(jì)上,出現(xiàn)了“人民的寶貝”這個(gè)看似與電商無關(guān),但是卻又是“首頁推薦”,這其中有什么深意呢?
首先,我們先看淘寶雙十二的主會(huì)場(chǎng)主頁面設(shè)計(jì),首先是在主頁頭部是大大的“淘寶12.12人民的寶貝總決賽”,在中部是TOP好店推薦,依次是TOP好店、時(shí)髦女裝、鞋服包配、家裝百貨、時(shí)尚美媽、數(shù)碼家電、五金辦公,尾部則是其他分類,而在頁面右側(cè)和左側(cè)都分別是這些分店的快捷方式,基本雷同,而右側(cè)相對(duì)多了一個(gè)淘寶二維碼。
看到這,還是沒有理解“人民的寶貝”的真實(shí)含義,當(dāng)看到TOP好店推薦中,在店鋪的右上角出現(xiàn)直播中字樣時(shí),淘寶的雙十二,是一場(chǎng)直播的真人秀,有網(wǎng)紅的因素,也有當(dāng)下最火的視頻因素,無怪把時(shí)髦女裝、鞋服包配以及家裝百貨排在前面,這些店鋪都有直播頻道,而不僅僅是領(lǐng)紅包這么簡(jiǎn)單。
淘寶的雙十二,主題是“人民的寶貝”,這正透露淘寶的一個(gè)走向,試水社交化頻道,對(duì)于一款產(chǎn)品的好壞,除了圖文描述之外,以直播的手段展現(xiàn)在用戶面前,顯得更直觀,更能讓用戶感受到商品的魅力,這幾乎打破了淘寶以往的商品展示格局,雖然在營銷成本上有所提高,但是,不能不說是淘寶試水社交電商的一個(gè)大膽嘗試。
社交電商,從微信的微店,到小程序,還有最近異軍突起的拼多多,對(duì)淘寶都形成的強(qiáng)大的沖擊,而面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì),淘寶需要不斷對(duì)自己的運(yùn)營做出改變,也折射了傳統(tǒng)PC端網(wǎng)頁的變化,網(wǎng)站運(yùn)營不能躲在用戶后面,而是與用戶尋找各種手段直接溝通,直播這種形式,也許是一個(gè)很好的突破口。
在傳統(tǒng)營銷型網(wǎng)站中,網(wǎng)站設(shè)計(jì)依舊沿襲著維護(hù)優(yōu)化這條老路,固然搜索引擎是網(wǎng)站流量的重要來源,而網(wǎng)站用戶的留存率已經(jīng)被更多的人重視,一個(gè)網(wǎng)站流量很重要,而沉淀下來的流量,更為重要。
這就讓我們感受到,網(wǎng)站運(yùn)營想要得到突破,應(yīng)該從社交媒體上下手,在保持傳統(tǒng)網(wǎng)站運(yùn)營手段的同時(shí),還要增加社交化色彩,比如網(wǎng)站在內(nèi)容的更新上,從圖文為主轉(zhuǎn)向視頻,甚至如果有條件的話,可以以視頻直播的方式展現(xiàn)在用戶面前。
對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來說,一些企業(yè)產(chǎn)品描述比較枯燥生澀,那么,如果以直播的方式,展示產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,各項(xiàng)工藝指標(biāo),在保護(hù)產(chǎn)品工藝的前提下,適當(dāng)對(duì)用戶直播一些和產(chǎn)品相關(guān)的東西,這樣顯得更為可信,用戶也回繞有興趣的觀看,而且成本上也不是花費(fèi)太多。
在社交媒體的強(qiáng)大沖擊下,我們可以看到天生不具有社交屬性的淘寶是如何改變自己,從最近瓜分15億紅包,再到人民的寶貝的店鋪直播,無不是在社交領(lǐng)域上做大膽的嘗試,而網(wǎng)站運(yùn)營,在移動(dòng)網(wǎng)站面對(duì)APP產(chǎn)品毫無優(yōu)勢(shì)可言,傳統(tǒng)PC端網(wǎng)站依舊是企業(yè)營銷的重點(diǎn)時(shí),對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和運(yùn)營加入一些社交的因素,增加網(wǎng)站與用戶的互動(dòng),進(jìn)而提升王炸女用戶的感知和粘度,最終提升網(wǎng)站的留存率,這也是網(wǎng)站運(yùn)營突破瓶頸的策略之一!
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