編者按：方維網絡是一家專門從網站開發(fā)、小程序開發(fā)、移動APP開發(fā)的網絡解決方案提供服務商，我們不僅自己從事APP開發(fā)，同時也對新出現(xiàn)的APP具有敏銳的洞察力，為此，我們專門開設“APP評測”專題，對單個APP的功能、創(chuàng)新、不足之處進行介紹。此次，我們將研究和分析一類APP——陌生語聊APP。

方維網絡對陌生語聊APP的定義是——陌生人之間主要通過語音進行聊天的APP類型。這類APP很難被定義為社交APP，某些語聊APP可以被歸為社交，但是也有語聊APP完全屬于服務類型。方維網絡在小米應用商店、豌豆莢等處，輸入“語聊”字樣，往往能夠搜索到30個以上的語聊APP，他們基本都屬于陌生語聊APP類型。

陌生語聊APP的分類

根據功能的不同，方維網絡認為陌生語聊類APP可以被分為三類。

一類是社交類。這一類型的APP希望用戶通過語音進行交際和社交。從邏輯上看，這一思路是比較正確的。陌生人社交，往往是“見光死”，只要一照面，可能就會被拉入黑名單。社交類語聊APP不是促進信息對稱，而是在信息模糊的情況下，促進社交，如同是“假面舞會”。從暖暖交友、友鄰、HELLO語聊等APP的構架來看，社交類語聊APP又可以分為“點對點社交語聊”和“房間群聊”兩種類型。

二類是服務類。如果說社交類語聊APP是去中心化，這類APP就是中心化。他們提供語聊類的服務，包括聊天服務、心理咨詢服務、異性婚戀服務等等。根據方維網絡的評測，這類APP大多都涉及色情服務。

三類是直播類。這類語聊APP與直播APP無異，不同的僅僅是將畫面替換成為“語音”，例如直播唱歌、直播朗誦、直播聲優(yōu)、廣播直播等等。顯然，眾多的電臺APP，如喜馬拉雅FM、荔枝FM，都可以劃歸此類。

然而，雖然陌生語聊類APP數(shù)量很多，但是似乎沒有“頭部”APP，幾乎大多數(shù)APP都是人氣和人數(shù)上的差別，而無巨大數(shù)量級差別和粘性差別。方維網絡還發(fā)現(xiàn)，最早嘗試陌生語聊的QQ，近期對“附近人”中的語聊功能進行了改版，幾乎放棄了陌生人語聊社交這一功能。

為什么會出現(xiàn)這種局面呢？

在方維網絡看來，這是因為陌生語聊需要度過三個“劫數(shù)”，而很多APP無法邁過去，很難出現(xiàn)“頭部效應”。

陌生語聊APP的三大劫

一是色情劫。社交是色情產生的天然土壤，包括微信、陌陌、探探都存在大量的色情內容或者色情引導內容，然而，這些社交平臺卻沒有出現(xiàn)色情泛濫的情況，一個原因在于——色情屏蔽系統(tǒng)的功能。然而，目前的色情屏蔽技術似乎偏重于文字、圖片和視頻信息，對語音色情的技術手段似乎尚未成熟或者說沒有進行布局。這導致了幾乎所有的陌生語聊APP都存在大量的色情內容。有的APP甚至成為利用這一“空白地點”從事色情生意。如果陌生語聊APP想要崛起為“頭部”，首先需要解決掉的問題就是——色情信息的問題。

二是深入劫。社交APP成敗的關鍵在于能否促成雙方更深入的交流，而不是僅限于“你好”“拜拜”這樣的淺層次聊天。如果將用戶引入更深入的交流呢？在方維網絡看來，目前陌生語聊APP采用的“匹配法”和“獎勵法”，并不奏效。所謂匹配法，就是過分信任所謂的匹配度，在他們看來，只要匹配到合適的人，他們就會進行深入交流。所謂“獎勵法”，就是雙方聊天到達一定的時長，會給予獎勵。從實踐看，這兩種策略都無法將用戶交流引導深入的層面。

三是盈利劫。陌生語聊APP如何盈利，似乎正在困擾著很多開發(fā)者。目前來看，陌生語聊APP的盈利來源有“出售虛擬產品”的、有出售更高權限的、有刊登廣告的，然而，很多盈利方式對語聊APP未來發(fā)現(xiàn)是有害的。舉例來說，部分購買會員的用戶，可以匹配到女性，而非會員則不能。這就屬于典型的“人民幣玩法”，并不利用社交環(huán)境和氛圍的形成。在方維網絡看來，陌生語聊APP擁有極強的社交屬性，就應該學習微信的做法，嘗試從游戲、廣告等方向獲取收益。但是有鑒于很多陌生語聊APP的規(guī)模和開發(fā)背景，它們顯然沒有微信那樣的耐心和資源。

最后，方維網絡還是向陌生語聊APP們說一句：如果劫數(shù)難逃，那就且行且珍惜吧。