電子商務平臺興起,網(wǎng)站也迅速發(fā)展成為了一種營銷手段,不僅僅如此,各大網(wǎng)站也等同于現(xiàn)實社會中的實體店,實現(xiàn)了市場化運作。而網(wǎng)站的運營就是支持這樣一系列營銷操作的各種后臺、后期工作。那么創(chuàng)建好一個網(wǎng)站之后應該如何運營呢?
對網(wǎng)站產品進行管理
管理站點的產品,主要包括兩方面的內容,首先要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)銷售的特點和市場需求,設計出一款合理的產品。其次,要熟悉互聯(lián)網(wǎng)產品的運營過程。
如果主要負責互聯(lián)網(wǎng)產品的開發(fā),那么在產品設計前期,一定要對即將著手的項目做足夠的市場調研,確定其可行性。然后將可行性分析和設計理念交到產品設計部門,初步設計出產品原型,然后再交由產品研發(fā)部門,確保該部門開發(fā)完成后上線進行測試分析等。
設計部門根據(jù)數(shù)據(jù)分析、市場反饋等情況,對產品進行更進一步的完善,再交由產品開發(fā)部,循環(huán)往復,確保網(wǎng)站產品的可行性。
如果偏重面在產品運營,那么當產品設計、開發(fā)成功,上線后,主要負責搜集產品在網(wǎng)站上運營時的一些反饋信息、用戶體驗數(shù)據(jù)以及出現(xiàn)的問題等等,并把它做成成文的分析報告,提交設計部更改產品設計。
網(wǎng)站內容運營
網(wǎng)站內容運營就是對網(wǎng)站的運營內容進行有效的管理。這主要根據(jù)我們開發(fā)網(wǎng)站的不同目的而發(fā)生特定的變化,不過都是萬變不離其宗,內容運營,首先得有內容,比如是主推游戲,還是主要推廣企業(yè)的產品和服務,還是發(fā)布一些文章之類的。所以網(wǎng)站內容運營,首先確定網(wǎng)站用來干嘛,將要放置什么樣的內容,其次,利用該網(wǎng)站如何發(fā)布自己的產品和服務信息,發(fā)布的內容是否合理合法等等。
注意更新網(wǎng)站內容
我們在網(wǎng)站的后臺,可以觀測到該網(wǎng)站的點擊量,搜集客戶瀏覽的熱點信息從而發(fā)現(xiàn)他們的喜好或是問題。這樣的透明性就為我們搜集整理數(shù)據(jù)提供了極大的方便。一旦我們針對瀏覽者瀏覽內容偏好的有效分析報告形成,就可以立即設計新的內容版式,或是分配重點、熱點內容的版面,又或者針對瀏覽者的搜索詞條及迫切知道的問題,添加討論問題、解決問題的內容板塊,從而達到一個更高的瀏覽量。
除此之外,如果我們的網(wǎng)站是用來營銷產品或服務,那么就更應該根據(jù)產品信息及服務的變更,即使更新網(wǎng)站內容,以免提供的過期的信息對市場有誤導作用。
網(wǎng)站及網(wǎng)站產品的市場推廣
對于大多數(shù)網(wǎng)站創(chuàng)建者而言,本身就是為了推廣自己的產品,所以網(wǎng)站產品的市場推廣就和網(wǎng)站推廣息息相關。比如說我們將一款產品放在網(wǎng)站上營銷,那么同時也會采取線下的實推模式,在我們的產品上附帶網(wǎng)站網(wǎng)址,或者是制作營銷小禮品,在小禮品上附帶產品信息,以及我們網(wǎng)站的網(wǎng)址、二維碼等端口,可以通過產品宣傳網(wǎng)站。
另外就是和其他諸如新聞、雜志周刊等合作,我們的網(wǎng)頁分一個版面主推他們的文章內容,他們的可訂閱雜志附帶我們的產品簡介,以及銷售網(wǎng)址信息等。兩者起到互相營銷,互惠共贏的作用。
創(chuàng)建網(wǎng)站容易,但是網(wǎng)站的運營卻非常困難,因為網(wǎng)站的創(chuàng)建,要求對互聯(lián)網(wǎng)技術掌握有一定的深度。但是網(wǎng)站運營不僅需要IT相關的技術,還要懂得金融方面,數(shù)學方面,甚至是心理學方面的知識,例如營銷,做報告等等,是對知識廣度的一個考驗。
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