本站已經(jīng)針對商城網(wǎng)站闡述很多(B2B網(wǎng)站,B2C網(wǎng)站,C2C網(wǎng)站,還有O2O網(wǎng)站)為了讓大家更清楚這里再次以簡單的圖表流程闡述下。
一、交易流程
二、結(jié)算流程
三、平臺架構(gòu)
四、 各模塊說明
1、 供應商品牌專區(qū)子模塊
給上游供應商提供專屬企業(yè)頁面,內(nèi)容包含企業(yè)介紹、產(chǎn)品性能介紹、產(chǎn)品庫存狀況、產(chǎn)品價格、大批量訂單在線詢價、企業(yè)會員管理、企業(yè)品質(zhì)認證等功能;
2、 廣告服務子模塊
提供頁面部分位置予收費廣告服務;
3、 支付/結(jié)算服務子模塊
提供在線支付結(jié)算服務;
4、 信用/品質(zhì)管理子模塊
提供供應商/采購商的信用評價體系,對供應商需要有產(chǎn)品的品質(zhì)管理體系;
5、 在線檢索/咨詢服務子模塊
提供平臺關鍵字搜索功能,需要具備內(nèi)部排名調(diào)整機制;提供用戶在線咨詢功能,此功能如果用戶從供應商品牌專區(qū)頁面咨詢,后臺需要在收到信息的時候明確知道供應商名稱;
6、 供應商客戶管理子模塊
對單個供應商,能夠使用供應商自己的入口查詢自己的客戶狀態(tài)和信息;
7、 訂單/物流服務子模塊
客戶可以在線查詢訂單以及物流狀態(tài)信息;
8、 電子商務交易服務子模塊
提供電子商務在線交易服務;
9、 移動端(APP與微信)客戶服務模塊
APP暫時不開發(fā),預留接口;微信端主要提供產(chǎn)品查詢、下單、訂單/物流狀態(tài)查詢、客戶管理等功能即可;
10、 基礎支撐平臺
提供庫存管理(WMS)、OA系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)功能;
五、 其他事項
1、 本文檔只針對B2B平臺基本功能做一說明,不涉及到詳細的網(wǎng)頁布局以及功能排放內(nèi)容;
2、 各子模塊內(nèi)容有相互交錯部分,希望設計方充分考慮;
3、 在整個系統(tǒng)中,客戶服務部分為重中之重,希望設計方能夠拿出科學合理的客戶服務解決方案,希望前臺和后臺的客戶服務能夠做到及時、有效的無縫對接;
4、 希望設計方同時給出英文版本的解決方案;
5、 在基礎支撐平臺中,希望設計方給出WMS、OA以及客戶服務的解決方案;
六、 設計方需要提供的信息(必須)
1、 整個平臺(PC與微信)端的設計架構(gòu)說明文檔;
2、 設計方針對整個平臺能夠?qū)崿F(xiàn)的功能列表(包含基礎支撐系統(tǒng));
3、 整體報價以及分模塊報價;
4、 未來可擴展性說明;
5、 設計方資質(zhì)以及成功案例說明;
6、 整個項目人員配備說明;
7、 整個項目交付時間預估;